返金および返品ポリシー

返品・返金ポリシー

返品・返金の条件

1. 商品到着後、7日以内にご連絡ください。
2. お客様都合による返品の場合、未使用・未開封の商品に限ります。
3. 返品・交換の際は、商品に同梱されていた書類や付属品をすべてお戻しください。
4. 以下の商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。
・開封済みの商品(※初期不良品は除く)
・お客様が汚損・破損された商品
セール品、アウトレット品
・その他、個別の商品ページに返品不可と明記されている商品

返品・返金の手続き

1. 当サイトの「お問い合わせフォーム」より、以下の情報を添えてご連絡ください。
・ご注文番号
・返品希望の商品名
・返品理由
2. 当方で内容を確認後、返品可否と返送先をメールにてご連絡いたします。
3. お客様にて商品を梱包し、指定の返送先へご返送ください。送料はお客様負担となります(※初期不良品の場合は除く)。
4. 商品が当方に到着し、内容を確認次第、返金手続きを行います。

返金について

・返金は、商品代金(税込)のみとさせていただきます。送料は返金対象外です。
・お支払い方法に応じて、返金方法が異なります。
・返金には、商品到着後7〜10営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

免責事項

当社の判断により、返品・返金をお断りする場合がございます。また、本ポリシーは予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
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